Komplexe Testanforderungen
Die maßgeschneiderten Lösung wäre ohne die tatkräftige anwendungstechnische Unterstützung und Beratung durch das in China ansässige Technikerteam von Moog und die nahtlose Zusammenarbeit von Lieferant und Kunde bei der Entwicklung nicht zustande gekommen. Aufgrund der komplexen Testanforderungen hatte sich CTI an Moog gewandt, insbesondere wegen des Renommees von Moog für seinen Kundensupport vor Ort mit einem globalen Expertenteam. Der flexible Entwurf der Simulationstische von Moog ermöglichte außerdem eine einfachere Integration mit geringerem Platzbedarf. Das System wurde auf einer bestehenden Plattform von Bausteinen entworfen, die Leistung und Zuverlässigkeit auf hohen Niveau in einem effizienten Paket bieten, das mühelos an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden kann. Moog hat in enger Partnerschaft mit CTI Suzhou zusammengearbeitet und in allen Projektphasen mitgewirkt – durch Beratung beim Lösungsentwurf, fachgerechte Installation und Inbetriebnahmeleistungen, damit die Lösung den Bedürfnissen und Zielen des Kunden entspricht. „Als global tätiges Unternehmen haben auf der ganzen Welt Experten und Anlagen im Dienste unserer Kunden“, sagt Will Opie, Generalmanager des weltweiten Testbetriebs von Moog. „Inzwischen bieten wir Betreuung vor Ort durch Teams in unmittelbarer Nähe unserer Kunden an, die Ressourcen und Experten aus unserer weiteren weltweiten Organisation anfordern können.“
