Unternehmen wissen zwar häufig, dass es Nachfrage gibt, aber nicht, wo genau sie entsteht. So gehen viele Potenziale verloren. So auch bei Chiron. Der Hersteller im Werkzeugmaschinenbau wollte daher mehr Klarheit und Effizienz bei der Kundengewinnung. Sie wollten herausfinden, welche potenziellen Unternehmen Maschinen benötigen, aber mit wem sie bisher noch nicht in Kontakt stehen oder gar nicht kennen. Auch eine personalisierte Kundenansprache sollte helfen, die richtigen Unternehmen zu finden und als Kunden zu gewinnen.
Die Lösung Gieni AI von Orderfox lieferte einen Abgleich der Daten. Die internen CRM-Daten wurden gegen externe Marktdaten aus weltweit 6,7Mio. Unternehmensprofilen abgeglichen. Gieni AI machte deutlich, dass mehr als die Hälfte (60%) des adressierbaren Marktes für Chiron bislang nicht ausreichend sichtbar ist. Daraufhin wurde auf einen datengetriebenen Ansatz gesetzt, bei dem die internen CRM-Daten ergänzt und grundlegend hinterfragt werden sollten. Das interne System wurde systematisch mit der umfassenden Marktdatenbank in Gieni AI abgeglichen und erweitert.
„Mit Gieni AI haben wir zum ersten Mal ein vollständiges Bild unseres adressierbaren Marktes im DACH-Raum erhalten“, erklärt Martin Engels, CSO a.i. bei der Chiron Group. „Die Erkenntnis, dass 60% der relevanten Unternehmen bisher nicht in unserem CRM erfasst waren, hat unsere gesamte Go-to-Market-Strategie verändert. Wir sprechen jetzt nicht mehr nur die Unternehmen an, die uns bereits kennen – sondern die, die uns brauchen.“
