CBAF-Umfrage

Wieder mehr persönlicher Kundenkontakt in der Industrie

Im Zuge der Pandemie setzten viele Unternehmen auf digitale Kommunikation. Laut einer Umfrage des Finanzdienstleisters CBAF treffen vier von fünf Industrieunternehmen ihre Kunden wieder persönlich. Probleme haben die Befragten derzeit mit der Rohstoff-Versorgung.
Bild: Close Brothers Asset Finance GmbH

Trotz anhaltender Pandemie-Situation treffen sich bereits wieder vier von fünf Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes in Deutschland (83 Prozent) mit ihren Kunden und Lieferanten persönlich. Das geht aus einer Umfrage des Finanzdienstleisters Close Brothers Asset Finance (CBAF) unter 200 Unternehmen ergeben. Demnach erwarten 47 Prozent der befragten Unternehmen ein Ende der Corona-bedingten operativen und organisatorischen Einschränkungen erst in vier bis sechs Monaten und ein weiteres Drittel (32,5 Prozent) sogar erst in sieben bis neun Monaten. 17,5 Prozent der Befragten rechnen mit einer Rückkehr zur Normalität in weniger als drei Monaten. 3 Prozent der Umfrageteilnehmer sehen eine Normalisierung erst in zehn bis zwölf Monaten.

Die Umfrage beschäftigt sich zudem mit der Rohstoffversorgung. Hier gaben 81 Prozent der Unternehmen an, Engpässe zu haben. Dabei erwarten 18 Prozent, dass die Probleme bereits innerhalb der nächsten drei Monate enden. Die Mehrheit geht jedoch von einer deutlich längeren Zeitspanne aus: 42,5 Prozent rechnen mit vier bis sechs Monaten, weitere 28 Prozent mit sieben bis neun Monaten bis zur Normalisierung. Weitere 6 Prozent rechnen damit, dass es erst in zehn bis zwölf Monaten keine Probleme mehr mit der Versorgung geben wird.

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