Ware bestellen, selbst abholen und direkt einbauen: Ab sofort bietet Igus den neuen Service ‚Motion Plastics to go‘ an. Mit der Abholung vor Ort gelangen Kunden einfach und sicher an ihre Auswahl aus mehr als 230.000 Tribo-Kunststoff-Komponenten ab Lager. Durch die kontaktlose Übergabe werden die wichtigen Hygiene- und Abstandsregeln eingehalten.
Angelehnt an einen Drive-in hat das Unternehmen am Hauptsitz in Köln Porz-Lind eine kontaktlose Übergabestelle eingerichtet. Nach Bestätigung der Abholung via Mail können Kunden mit ihrem Fahrzeug an der ausgeschilderten Stelle vor dem Hauptgebäude halten und sich über die Gegensprechanlage anmelden. Ohne das Auto verlassen zu müssen, werden die bestellten Motion Plastics von einem Igus-Mitarbeiter direkt in den Kofferraum eingeladen. Durch den hinterlegten Barcode im Abholbeleg kann die Bestätigung des Erhalts der Ware kontaktlos erfolgen, so wird die persönliche Interaktion reduziert.
Die Idee dazu kam von einem Igus-Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst. Lazaros Mpozardenis führte auf Wunsch eines Kunden spontan eine kontaktlose Anlieferung durch. Danach machte er den Vorschlag, dieses als generellen Service anzubieten und zu perfektionieren.
Über 230.000 schmierfreie und wartungsarme Motion Plastics sind bei Igus direkt ab Lager verfügbar, von e-Ketten und Leitungen über Lineartechnik, Gleit- und Kugellager bis hin zu Robotergetrieben, 3D-Druck-Komponenten und intelligenten smart plastics. Mittelfristig ist die Erweiterung des Drive-in-Services und der Aufbau eines Abholzentrums geplant. Kunden können dann eigenständig und vollständig unabhängig von Geschäftszeiten ihre Motion Plastics aus einer Packstation bei Igus abholen.
